Veröffentlicht: 7. März 2023
Pensum: 80-100%
Vertrag: Temporär
Sprache: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Region: Stadt Zürich / Zürichsee
Position: Customer Service
Sind Sie ein Sprachtalent und suchen den Einstieg in die Bankenwelt?
Sprachtalent als Kundenberater/in Online Banking Support 80-100% (Try & Hire)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Online Banking-Kundschaft hinsichtlich Secure-Sign Anfragen
- Telefonische Betreuung der Privatkunden Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure-Sign Anliegen (neues Sicherheitsverfahren)
- Unterstützen der Privatkunden im Bereich der Navigationshilfe des neuen Tools
- Auskunft geben per Telefon und Unterstützung bei Erstregistrierung und bei Anwendungsfragen Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie sicherer Umgang als PC-Anwender
- Freude am telefonischen Kundenkontakt; erste Call-Contact-Center-Erfahrungen sind von Vorteil
- Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch
- Grosse Flexibilität betreffend Arbeitszeiten (Mo-Fr zwischen 08:00-22:00 Uhr (8 Stunden), Samstag, Sonntag und Feiertage von 09:00-16:00 Uhr im Schichtbetrieb)
- Schnelle Auffassungsgabe, Qualitätsbewusstsein und hohe Kundenorientierung
- Intesse an einer Festanstellung im Finanzdienstleistungssektor
Es erwartet Sie ein motiviertes und dynamisches Team. Eine umfassende Einarbeitung (6 Tage) ist garantiert. Sind Sie interessiert, in einem engagierten Team Ihren Teil erfolgreich einzubringen?
Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per E-Mail an Herr Kevin Abegg (044 360 93 19). Er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.

Freestar-People AG
Herr Kevin Abegg
Consultant
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
044 360 93 19
kabegg@freestar.ch
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