Veröffentlicht: 18. November 2024
Pensum: 100%
Vertrag: Temporär
Sprache: Deutsch
Region: Region Zürich / Schaffhausen
Position: Customer Service
Customer Service 100% (a) (temporär für ca. 6 - 12 Monate)
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und finden passgenaue Lösungen
- Mit Ihrem Einsatz stellen Sie eine professionelle und empathische Abwicklung von Kündigungen sicher
- In Sachen Beschwerden sind Sie die erste Anlaufstelle und vermitteln klare und transparente Antworten
- Sie beantworten Anfragen der Kundschaft kompetent und sorgen dafür, dass alle schriftlichen Anliegen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden
- Sie übernehmen vielfältige Tätigkeiten im Hintergrund, die für einen strukturierten Ablauf im Arbeitsalltag sorgen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Eine ausgeprägte IT-Affinität
- Rasche Auffassungsgabe, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
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Freestar-People AG
Frau Jessica Massaquoi
Consultant
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
044 360 93 12
jmassaquoi@freestar.ch
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