Customer Service 100% (a) (temporär für ca. 6 - 12 Monate)

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen und finden passgenaue Lösungen
• Mit Ihrem Einsatz stellen Sie eine professionelle und empathische Abwicklung von Kündigungen sicher
• In Sachen Beschwerden sind Sie die erste Anlaufstelle und vermitteln klare und transparente Antworten
• Sie beantworten Anfragen der Kundschaft kompetent und sorgen dafür, dass alle schriftlichen Anliegen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden
• Sie übernehmen vielfältige Tätigkeiten im Hintergrund, die für einen strukturierten Ablauf im Arbeitsalltag sorgen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
• Eine ausgeprägte IT-Affinität
• Rasche Auffassungsgabe, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Konnten wir Ihr Interesse wecken?